５月６日の初回ワクチン予約の際は、混乱を招き大変申し訳ございませんでした。
前回の反省を踏まえ、改善策を検討してまいりました。
詳細が確定しましたのでご報告します。

●目的
年齢別に接種予約日を設定して市民の方々へ協力依頼することで、過度な受付集中の分散につなげてシステムの負荷軽減を図り、円滑な接種予約が進むようにする。

●概要
①年齢分けについて
７５歳を境に、６５歳～７４歳、７５歳～の２通りに分けます。

②予約開始日
７５歳～：５月２０日（木）
６５歳から７４歳まで：５月２１日（金）
※５月２２日（土）は６５歳以上の方全員を対象としますが、受付状況により終了する場合もありますのでご了承ください。次回予約は６月中旬を予定しています。

③予約時間
５月２０日（木） ※７５歳以上のみ
コールセンター：午前８時３０分～午後５時１５分
ＷＥＢ：午前８時３０分～午後８時

５月２１日（金）※６５歳から７４歳まで
コールセンター：午前８時３０分～午後５時１５分
ＷＥＢ：午前８時３０分～午後８時

５月２２日（土）以降～　
※６５歳以上全員を対象にしますが、受付状況によって終了の場合あり。
コールセンター：午前８時３０分～午後５時１５分
ＷＥＢ：午前８時３０分～（以降、２４時間いつでも受付可）

④予約枠について
集団接種６,９６６名、個別接種６３５名を２分割し、端数は７５歳以上に含めます。
５月２０日（木）集団接種 3,483名、個別接種 318名
５月２１日（金）集団接種 3,483名、個別接種 317名

⑤ＷＥＢ予約受付システムの簡素化
「WEB申し込みフォーム」における予約完了までの手続きについて、最初のＩＤとパスワードのほか、以下３点のみの入力に簡略化しました。
①メールアドレス（予約のお知らせのために必要。お知らせ不要の方は入力はいりません）
②電話番号
③１回目の予約

（改修前）
ログイン→【登録情報】氏名入力→【登録情報】メールアドレス入力→【登録情報】郵便番号・住所入力→【登録情報】電話番号入力→【予約】１回目→【予約】２回目

（改修後）
ログイン→【登録情報】メールアドレス入力→【登録情報】電話番号入力→【予約】１回目

＜改修ポイント＞
・氏名（カナ）はセットアップ済みのため入力不用とする
・２回目の予約手続きは不要とする
（コールセンター、WEB申し込みともに、１回目の予約を取るだけで「１回目の予約日時から３週間後の同施設・同時間」を目安に２回目としてセットで予約を自動的に取ります。）
⑥市ホームページの専用ページリニューアル
「市ホームページの書き方が分かりにくい」といったご意見を踏まえ、ワクチン予約に関するページを刷新しました。今後の見通し（次回の予約開始日や予約枠など）につきましても随時ご案内し、出来る限りご安心いただけるよう尽力してまいります。

★新型コロナワクチンの接種について
http://www.city.yachiyo.chiba.jp/63500/page100400.html


★新型コロナワクチン接種（予約窓口）
http://www.city.yachiyo.chiba.jp/63500/page100277.html



明日以降も、キャンセル対応についてなど検討を進めておりますので、引き続き情報をお伝えしてまいります。